Lesson summary
The key points to remember, for revision.
- 1Always vous and bonjour. Openers: Je peux vous aider ? / Vous cherchez quelque chose en particulier ?
- 2Ask to wait: Un instant, je vérifie.
- 3Guide: C’est au fond, à droite. / Suivez-moi, je vous montre.
- 4Bad news + solution: Malheureusement…, mais je peux…
Key vocabulary
| en stock | in stock |
| la pointure | shoe size |
| au fond | at the back |
| commander | to order |
| malheureusement | unfortunately |